Политика за поверителност

Статус: 02/2023

NOVOFERM GmbH оценява Вашия интерес към нашата група от компании и нейните продукти. Като глобална компания NOVOFERM GmbH и компаниите от нейната група управляват редица уебсайтове и цифрови услуги. Когато използвате нашите уебсайтове и цифрови услуги, ние искаме да се чувствате комфортно и сигурно и разглеждаме прилагането на защитата на данните като качествена характеристика, ориентирана към клиента.

По-долу можете да намерите по-подробна информация по следните точки:

Настоящата политика за поверителност Ви информира за вида и обхвата на обработката на Вашите лични данни от NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg и свързаните с него дружества ("NOVOFERM","ние" или"нас") като администратор по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните ("ОРЗД").

Той се прилага за:

и

Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице, която ни предоставяте, която е генерирана от нас или която е събрана от нас по друг начин.

Обработката, която извършваме, се отнася до следните данни:

Регистрационни данни
За да използвате онлайн услугите, трябва да се регистрирате и да откриете необходимия потребителски профил. Като част от регистрацията може да се наложи да въведете лични данни, като име, адрес, данни за контакт, като телефонен номер и имейл адрес, и да зададете парола. Възможно е да съберем допълнителни лични данни, за да проверим дали имате право да се регистрирате.

Данни за влизане в системата
За да използвате онлайн услугите, трябва да влезете в системата със съответния си потребителски профил. Като част от Вашата регистрация ние обработваме Вашите данни за удостоверяване, като например потребителско име и парола.

Данни за поръчката
Ако поръчате стоки чрез онлайн услугите, ще бъдат обработени въведените от Вас данни и данните за съдържанието Ви (по-специално данни за контакт и адреси за доставка), както и информацията, предоставена Ви от нас.

Данни за кандидатите
Ако кандидатствате при нас чрез нашите уебсайтове, ние обработваме данните, които предоставяте в този контекст, по-специално Вашите данни за контакт, автобиография, мотивационно писмо и препоръки. Не събираме и не обработваме специални видове лични данни, като например данни за здравословното състояние, освен ако не ни предоставите тази информация доброволно, например защото искате да можем да вземем предвид специални правни характеристики (например тежко увреждане).

Данни за съдържанието при използване на онлайн услугите и уебсайтовете
Ако предоставите данни за съдържанието при използване на онлайн услугите и уебсайтовете, например (i) използвате възможност за контакт с NOVOFERM, (ii) свържете се с други потребители или трети страни, (iii) регистрирате се за бюлетин или (iv) създадете запитване, свързано с процеса, към трети страни, като използвате нашите инструменти за иницииране на договори (v) или създадете запитване към нас, като използвате инструменти за иницииране на договори от трети страни, въведените от Вас данни ще бъдат обработени.

Данни за контакт
Когато използвате нашите уебсайтове и онлайн услуги, имате възможност да се свържете с трети страни. В този случай ние обработваме данните за контакт, които ни предоставяте, като например вашето име, имейл адрес и телефонен номер.

Данни за използване
Когато използвате онлайн услугите и уебсайтовете, ние обработваме генерираните данни за използване, например времето, прекарано на уебсайта. Подробности можете да намерите в нашата информация за "бисквитките" в раздел 4. Съхраняваме тези данни под псевдоним, което ни позволява да проследяваме как се използват нашите уебсайтове и онлайн услуги. Доколкото използваме "бисквитки" или други подобни технологии въз основа на законово разрешение или с Вашето съгласие, ние обработваме събраната с помощта на тези технологии информация за използването на нашите услуги чрез Вашето крайно устройство, включително датата и часа.

Данни от сървърни логове
Когато използвате онлайн услугите или уебсайтовете, ние обработваме данни за това на нашите сървъри (например URL адрес, използвания браузър, операционната система и домейна, от който е направена заявката, датата и часа на достъп, използваните търсачки, имената на изтеглените файлове и Вашия IP адрес).

Вашият потребителски акаунт
Когато регистрирате и получавате достъп до потребителски акаунт, ние обработваме Вашите регистрационни данни и данни за вход, за да настроим и управляваме Вашия потребителски акаунт и да контролираме достъпа до онлайн услугите. Имате достъп до потребителския си акаунт чрез потребителско име и парола, които сами сте избрали, в който можете да преглеждате историята на поръчките и запитванията си, да управлявате поръчките си и да запазвате и променяте личните си настройки, наред с други неща.
Правното основание за обработката е съществуващото с Вас потребителско отношение (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД), за чието изпълнение е необходимо обработването на данните за регистрация и вход, или - ако не съществува потребителско отношение с Вас (а с Вашия работодател, например) - нашият легитимен интерес да Ви предоставим достъп до онлайн услугите (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

За информация относно периода на обработване, моля, вижте раздел 3.

Вашите поръчки
Обработваме Вашите данни за поръчките, за да обработим поръчката чрез онлайн услугите и да доставим поръчаните стоки.
Правното основание за обработката е сключеният с Вас договор (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД), за чието изпълнение е необходима обработката на данните за поръчките, или - ако договорът не е сключен с Вас/нас (а с Вашия работодател/съответното търговско дружество на NOVOFERM, например) - нашият легитимен интерес да обработваме Вашата поръчка (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).

За информация относно периода на обработване, моля, вижте раздел 3.

Обработване на онлайн кандидатура
Ако се свържете с нас чрез нашите уебсайтове с разширение на домейна .de с цел кандидатстване, ние обработваме предоставените от Вас данни на кандидата, информация от публични източници, например от интернет, или информация, предоставена от предишни работодатели, за да регистрираме и разгледаме Вашите кандидатури за работа при нас, да проведем интервюта, да обсъдим нашите вътрешни решения по Вашата кандидатура, когато е необходимо, и да издадем решение за приемане или отхвърляне.

Правното основание за обработката е чл. 88 от ОРЗД във връзка с чл. 26, ал. 1 от BDSG и чл. 26, ал. 3 от BDSG (обработка на данни за вземане на решение за установяване на трудово правоотношение).

Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото са необходими за горепосочените цели, и изтриваме данните на отхвърлените кандидатури в рамките на 6 месеца от уведомяването за нашето решение. В случай на приети кандидатури данните ще бъдат включени в личното ви досие. Ако кандидатурата ви е отхвърлена и преди това не сте дали съгласието си данните да се съхраняват в нашия списък с кандидати, можете доброволно да ни дадете съгласието си да съхраняваме данните ви за по-дълго време, в случай че по-късно имаме друга свободна позиция за вас.

Обработване на общи запитвания
Ако се свържете с нас чрез формуляр за контакт, по имейл или по телефон, ние ще обработим предоставената от вас информация (данни за съдържанието), за да отговорим на вашето запитване. Ако се свържете с нас, когато използвате онлайн услуги, ще обработим и данните ви за вход, за да можем да разпределим запитването към вашия потребителски профил.

За да предотвратим злоупотреби, обработваме също така вашите данни за вход, когато използвате формуляр за контакт, по-специално IP адреса и датата/часа на запитването.

Правното основание за обработката е нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД да отговаряме на Вашите запитвания или - ако Вашето запитване е насочено към започване или изпълнение на договорни отношения с Вас или обслужва изпълнението на такива отношения - чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД.

За допълнителна информация относно периода на обработване, моля, вижте раздел 3.

Обработка на Вашето запитване, адресирано до трети страни
Ако отправяте запитвания до трети страни или отговаряте на такива запитвания, когато използвате нашите уебсайтове и онлайн услуги, ние обработваме Вашите данни за съдържанието, за да осигурим обработката на запитванията. Правното основание за обработката е нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД да обработваме Вашите запитвания или - ако Вашето запитване е насочено към иницииране или обработка на договорни отношения с Вас или служи за осъществяване на такива отношения - чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД. За допълнителна информация относно предаването на данни на трети страни, моля, вижте раздел 4.2

За информация относно периода на обработване, моля, вижте раздел 3.

Информационен бюлетин
Когато използвате нашите уебсайтове и онлайн услуги, можете да се абонирате за нашия информационен бюлетин, който използваме, за да ви информираме за нашите актуални интересни предложения, при условие че дадете съгласието си. Рекламираните стоки и услуги са посочени в декларацията за съгласие. Ако се регистрирате за бюлетина чрез нашия уебсайт, трябва да предоставите адрес на електронна поща за изпращане. Ако се регистрирате чрез нашите онлайн услуги, ние ще използваме и Вашия регистрационен имейл адрес, за да Ви изпращаме имейли с бюлетина.

Използваме т.нар. процедура за двойно съгласие (double opt-in) за регистрация за нашия бюлетин. Това означава, че след като сте се регистрирали, ще ви изпратим имейл на предоставения от вас имейл адрес, в който ще ви помолим да потвърдите, че сте собственик на предоставения имейл адрес и че желаете да получавате известията. Ако не потвърдите регистрацията си в разумен срок, информацията ви ще бъде блокирана и автоматично изтрита след един месец. Освен това съхраняваме IP адресите, които използвате, и времето на регистрация и потвърждение. Целта на тази процедура е да може да се докаже вашата регистрация и, ако е необходимо, да се изясни евентуална злоупотреба с вашите лични данни.

След вашето потвърждение запазваме, че предоставеният от вас имейл адрес или имейл адрес за регистрация може да се използва за целите на изпращането на бюлетина. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД.

Можете да оттеглите съгласието си за съхраняване на Вашите лични данни и използването им за изпращане на бюлетина по всяко време. Във всеки бюлетин има съответна връзка. Можете също така да се откажете от абонамента по всяко време директно в нашите онлайн услуги, като кликнете върху полето "Отписване от бюлетина" или като ни информирате за искането си чрез опцията за контакт, посочена в раздел 10. След това Вашите данни, свързани с бюлетина, ще бъдат изтрити. Това няма ефект върху съхранението на други Ваши лични данни в онлайн услугите и уебсайтовете.

Вашето участие в конкурси
Ако участвате в някой от нашите конкурси на уебсайтовете и в онлайн услугите, ние ще използваме Вашите данни, за да организираме конкурса, по-специално за да Ви информираме и, ако е приложимо, да Ви изпратим награда.

Правното основание за обработката е Вашето съгласие, дадено при участието Ви в конкурса (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД).

Вашите данни ще бъдат изтрити, когато съответният конкурс приключи и наградите бъдат раздадени.

Информация за нашите услуги и анализ на поведението на потребителите.
Когато използвате нашите онлайн услуги и уебсайтове, ние също така използваме Вашите данни, за да Ви информираме за нашите оферти и услуги, да ги подобряваме и да ги рекламираме. Използваме анонимни или обобщени данни, получени с помощта на инструменти за анализ, за да проследим поведението на всички посетители при сърфиране и по този начин да подобрим дизайна на нашия уебсайт и продуктовата ни гама като цяло. За подробности, и по-специално за правното основание за инструментите за анализ, вижте раздел 4 по-долу.

Предоставяне на онлайн услуги и уебсайтове
Обработката на регистрационни данни е необходима по технически причини и за гарантиране на сигурността на системата с цел предоставяне на уебсайтовете и онлайн услугите и предоставяне на услугите.

Правното основание за обработката е нашият легитимен интерес за предоставяне на уебсайтовете и онлайн услугите (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД). Ако с Вас има сключен потребителски договор за използване на онлайн услугите, правното основание за обработката на данните при използване на онлайн услугите е (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД).

Регистрационните данни се изтриват не по-късно от 30 дни след края на процеса на използване и след това се анализират анонимно за статистически цели и за подобряване на качеството на нашия уебсайт.

За операциите по обработване, извършвани от нас, сме посочили в раздел 2 колко дълго ще се съхраняват данните от нас и кога ще бъдат изтрити или блокирани. Ако не е посочен изричен период на съхранение, Вашите лични данни ще бъдат изтрити или блокирани веднага щом целта или правното основание за съхранение престанат да бъдат приложими. Вашите данни ще се съхраняват само на нашите сървъри в Германия, при условие че бъдат разкрити в съответствие с раздел 4.

Въпреки това данните могат да бъдат съхранявани и след посочения период в случай на (предстоящ) правен спор с Вас или друго съдебно производство или ако съхранението е предвидено от законови разпоредби, на които сме подчинени като администратор (напр. член 257 от HGB, член 147 от AO). Ако срокът за съхранение изтече, личните данни ще бъдат блокирани или изтрити, освен ако не е необходимо по-нататъшно съхранение от наша страна и има правно основание за това.

В някои случаи ние използваме доставчици на услуги в съответствие със законовите изисквания чрез възложено обработване, т.е. въз основа на договор от наше име, в съответствие с нашите инструкции и под наш контрол.
Обработващи са по-специално

• доставчици на технически услуги, които използваме за предоставяне на уебсайтовете и онлайн услугите, напр. доставчици на услуги за поддръжка на софтуер, програмиране на приложения, експлоатация на центрове за данни и хостинг
• доставчиците на технически услуги, които използваме за предоставяне на функционалности, напр. технически необходимите бисквитки
• Доставчици на услуги, които използваме, за да осигурим пула от кандидати и управлението на кандидатите.
• Доставчици на услуги за практическото осъществяване на рекламата и маркетинга, напр. доставчици на услуги за изпращане на имейли и аналитични бисквитки.

В тези случаи ние продължаваме да носим отговорност за обработката на данните; прехвърлянето и обработката на лични данни към или от нашите обработващи лични данни се основава на правното основание, което ни позволява да обработваме данните във всеки отделен случай. Не се изисква отделно правно основание.

Списък на нашите обработващи лични данни е на разположение при поискване на адрес datenschutz@novoferm.com.

В някои случаи предаваме данните ви и на трети страни, т.е. партньори, с които работим извън обхвата на възложената обработка.

Такива партньори предоставят услугите си като свои собствени администратори; за обработката на вашите данни от партньорите се прилагат само техните уведомления за защита на данните.

Ако изпратите запитвания до трети страни, напр. други дружества на NOVOFERM или партньори на NOVOFERM, чрез инструментите за комуникация, предоставени на уебсайтовете, ние ще им предадем Вашето запитване и Вашите данни за контакт.

Правното основание за предаването е нашият легитимен интерес да предадем Вашето запитване (чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД).

Когато използвате онлайн услугите, предаваме вашите данни на следните трети страни:

търговските дружества/партньори на NOVOFERM
При подаване на поръчки в рамките на онлайн услугите NOVOFERM често не става Ваш договорен партньор. В тези случаи Вие сключвате договор с търговското дружество на NOVOFERM, което отговаря за обработката на Вашата поръчка, или със съответния търговски партньор на NOVOFERM. За да обработим Вашата поръчка, ние предаваме Вашето запитване на търговския партньор на NOVOFERM или на търговското дружество на NOVOFERM, включително данните, необходими за обработката на поръчката. Правното основание за обработката е съществуващото с Вас потребителско отношение (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД) или, ако не сте наш договорен партньор за използване на онлайн услуги, нашият легитимен интерес да обработим Вашата поръчка (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).

Други партньори на NOVOFERM
За други запитвания, напр. за помощ при инсталиране, в рамките на онлайн услугите предаваме Вашите лични данни на дружества на NOVOFERM или партньори на NOVOFERM, които могат да Ви помогнат в запитването.
Правното основание за обработката е съществуващото потребителско взаимоотношение с Вас (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД) или, ако не сте наш договорен партньор за използване на онлайн услугите, нашият легитимен интерес да обработим Вашето запитване (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).

Запитващ
Ако сте получили запитване от NOVOFERM, както е описано в Раздел 4.2.1 и Раздел 4.2.2, и отговорите на него, ние ще предадем Вашите лични данни на запитващия.
Правното основание за обработката е съществуващото потребителско отношение с Вас (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД) или, ако не сте наш договорен партньор за използване на онлайн услугите, нашият легитимен интерес да предадем Вашия отговор (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).

Логистични компании
За да транспортираме стоки и да изпращаме маркетингови материали, предаваме Вашия адрес и данни за контакт на компании за доставка на колетни пратки, доставчици на пощенски услуги и спедитори, когато това е необходимо.
Правното основание за предаването е нашият легитимен интерес за обработване на Вашата поръчка (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД) или, ако Вие самият сте договорен партньор за използване на онлайн услугите, изпълнението на договора с Вас (чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД).

Гореспоменатите обработващи лични данни (раздел 4.1) или трети страни (раздел 4.2) могат да включват и субекти в чужбина. Ако това са субекти в държави извън Европейското икономическо пространство, които не са обхванати от решение за адекватност на Комисията на ЕС ("трети държави"), ние или ще гарантираме, че прилагаме достатъчни гаранции за Вашите лични данни, или че се прилага едно от законовите изключения. Като гаранции в съответствие с член 46, параграф 2, буква в) от ОРЗД редовно използваме стандартни договорни клаузи на ЕС, приети от Комисията на ЕС, с получатели в трети държави, които не са признати за сигурни. Въпреки това в някои държави съществува риск данните ви да бъдат поискани от националните органи за целите на контрола и наблюдението, без условията да са ясно регламентирани или да са налице съответните правни средства за защита. Доколкото съществуват такива рискове, които се считат за необосновани от юрисдикцията на европейските съдилища (например, както при някои констелации в случая със САЩ), ние ще предприемем допълнителни защитни мерки и споразумения, доколкото това е възможно. Моля, свържете се с нас (вж. раздел 10), ако желаете да получите повече информация или копие от гаранциите. В някои случаи получаваме и Вашето изрично съгласие в съответствие с чл. 49, ал. 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД за това предаване на данни на получатели в опасни трети държави. Такъв е случаят например, ако нашите партньори използват бисквитки или подобни технологии на нашия уебсайт. Ако дадете съгласието си, приемате, че описаните по-горе рискове, по-специално достъпът на чуждестранни органи до вашите данни, ще възникнат, без да бъдат договорени допълнителни гаранции или да бъдат предприети допълнителни мерки за защита.

Когато използвате нашите уебсайтове и онлайн услуги, за различни функции се използват технически помощни средства, по-специално бисквитки, които могат да се съхраняват на крайното ви устройство. Бисквитките са текстови файлове или информация в база данни, които се съхраняват в паметта на крайното ви устройство и се присвояват на уеб платформата или уебсайтовете, които използвате. Бисквитките могат да се използват за предоставяне на определена информация на организацията, която ги задава. Друг технически инструмент са т.нар. проследяващи пиксели, които не се съхраняват на твърдия диск на потребителя, но могат да помогнат за идентифицирането на компютъра по същия начин като бисквитка. По-нататък терминът "бисквитка" обхваща както бисквитките в технически смисъл, така и пикселите за проследяване и подобни технически методи. Бисквитките не могат да изпълняват програми или да пренасят вируси на крайното ви устройство, а се използват предимно за ускоряване и улесняване на работата на уебсайта.

Онлайн услугите и уебсайтовете използват следните видове "бисквитки", чиято функция и правно основание са обяснени по-долу. Допълнителна информация можете да намерите в банера за бисквитките или в настройките за бисквитките на съответните уебсайтове и онлайн услуги.

Използваме различни категории бисквитки в нашите онлайн услуги и на нашите уебсайтове. Необходими "бисквитки", без които функционалността на нашите уебсайтове и онлайн услуги би била ограничена, и незадължителни "бисквитки" (напр. статистически), които обикновено произхождат от трети страни доставчици. Видът и броят на незадължителните бисквитки може да се различават в зависимост от това кои от нашите уебсайтове или онлайн услуги използвате. Можете да извикате преглед на "бисквитките", които използваме на уебсайтовете и доставчиците, които получават лични данни от Вас с помощта на "бисквитките", както и продължителността на "бисквитките" чрез банера за "бисквитките" или настройките на "бисквитките" на съответните уебсайтове и онлайн услуги. Там ще намерите допълнителна информация за отделните доставчици и бисквитки, която надхвърля изброеното по-долу.

Тези "бисквитки" са необходими, за да можете да се движите из нашите уебсайтове или онлайн услуги и да използвате техните функции. Те съхраняват например кои продукти сте поставили в кошницата си за пазаруване или напредъка на процеса на поръчката ви, или съхраняват дали сте съгласни с използването на бисквитки и избора ви в настройките на бисквитките.

Тези "бисквитки" не събират информация за вас, която да се използва за маркетингови цели, или за това къде сте били в интернет. Тези "бисквитки" обикновено са специфични за сесията и изтичат след Вашето посещение на уебсайтовете или онлайн услугите (сесия), освен ако съответната функционалност не изисква съхранение извън това (напр. запазване на настройките на "бисквитките").

Деактивирането на тази категория "бисквитки" би ограничило функциите на уебсайтовете или онлайн услугите като цяло или на части от тях. Поради това това не е възможно.

Правното основание за използването на технически необходимите "бисквитки" и обработката на Вашите данни от тези "бисквитки" е нашият легитимен интерес да Ви покажем функциите на нашите уебсайтове или онлайн услуги и да ги предоставим за използване (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД) или, ако Вие самият сте договорен партньор за използване на онлайн услугите, изпълнението на потребителския договор с Вас (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД).

Използваме функционални "бисквитки", за да подобрим и опростим използването и работата на нашите уебсайтове и онлайн услуги и да ви предложим допълнителни незадължителни функции.

Правното основание за използването на функционални "бисквитки" и обработката на Вашите данни от доставчиците на тези "бисквитки" е Вашето предварително съгласие (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в настройките на бисквитките, до които имате достъп чрез връзката в долната част на уебсайтовете или онлайн услугите.

Използваме маркетингови "бисквитки", за да насочваме по-добре рекламите към вас и вашите интереси. Те се използват и за ограничаване на честотата на показване на една и съща реклама, за измерване на ефективността на рекламна кампания и за разбиране на поведението на хората след показване на реклама. Тези "бисквитки" обикновено се поставят на уебсайтове от рекламни мрежи със съгласието на оператора на уебсайта (т.е. в този случай на нас). Те разпознават, че даден потребител е посетил даден уебсайт, и предават тази информация на други компании, напр. рекламни компании, или съответно адаптират самата реклама. Те често са свързани с функционалност на уебсайта, предоставена от тази компания. Следователно ние използваме тези бисквитки, за да установим връзка със социалните мрежи, които след това могат да използват информацията за вашето посещение, за да адаптират рекламата на други уебсайтове към вас, и да предоставят на използваните от нас рекламни мрежи информация за вашето посещение, така че по-късно да ви бъде представена точно тази реклама, която потенциално наистина ви интересува въз основа на вашето поведение при сърфиране. Дори и в тези случаи ние не комбинираме данните, събрани с тези бисквитки, с друга информация за нашите потребители.

Правното основание за използването на маркетингови "бисквитки" и обработката на Вашите данни от доставчиците на тези "бисквитки" е Вашето предварително съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в настройките на бисквитките, до които имате достъп чрез връзката в долната част на уебсайтовете или онлайн услугите.

Google AdWords
Някои уебсайтове и онлайн услуги използват Google Conversion Tracking, например. Ако сте достигнали до нашите уебсайтове чрез реклама, поставена от Google, Google AdWords ще постави бисквитка на вашия компютър. Бисквитката за проследяване на реализациите се задава, когато потребителят кликне върху реклама, поставена от Google. Тези "бисквитки" губят своята валидност след 30 дни и не се използват за лична идентификация. Ако потребителят посети определени страници на нашите уебсайтове и онлайн услуги и срокът на валидност на "бисквитката" все още не е изтекъл, ние и Google можем да разпознаем, че потребителят е щракнал върху рекламата и е бил пренасочен към тази страница. Всеки клиент на Google AdWords получава различна бисквитка. Следователно бисквитките не могат да бъдат проследявани чрез уебсайтовете на клиентите на AdWords. Информацията, събрана с помощта на бисквитката за конверсия, се използва за генериране на статистически данни за конверсиите за клиентите на AdWords, които са избрали проследяване на конверсиите. Клиентите получават информация за общия брой потребители, които са кликнали върху тяхната реклама и са били пренасочени към страница с таг за проследяване на реализациите. Те обаче не получават никаква информация, която може да се използва за лично идентифициране на потребителите.

Допълнителна информация относно обработката на данни от Google може да бъде намерена в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing
Отделни уебсайтове и онлайн услуги използват функцията за ремаркетинг на Google Inc. Тази функция се използва за представяне на базирани на интереси реклами на посетителите на уебсайтове в рамките на рекламната мрежа на Google. В браузъра на посетителя на уебсайта се съхранява така наречената "бисквитка", която дава възможност за разпознаване на посетителя, когато той посещава уебсайтове, които принадлежат към рекламната мрежа на Google. На тези страници на посетителя могат да бъдат представяни реклами, които са свързани със съдържание, до което посетителят е имал достъп преди това на уебсайтове, които използват функцията за ремаркетинг на Google.

Допълнителна информация относно обработката на данни от Google може да бъде намерена в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel
Освен това някои от уебсайтовете и онлайн услугите използват рекламни мерки на Facebook Inc ("Facebook"). Чрез интегрирането на така наречения "Facebook Pixel" на нашия уебсайт можем да показваме нашите рекламни мерки ("Facebook Ads") на потребителите на нашия уебсайт и на социалната мрежа Facebook и да измерваме и оценяваме техния успех ("Conversion Tracking"). Тази връзка между Facebook и нашия уебсайт се осъществява технически чрез "Facebook Pixel". Благодарение на използваните маркетингови инструменти Вашият браузър автоматично установява директна връзка със сървъра на Facebook, когато посещавате нашия уебсайт. Ние нямаме влияние върху обхвата и по-нататъшното използване на данните, събрани от Facebook чрез използването на този инструмент, и затова Ви представяме известните ни процеси: Чрез интегрирането на пиксела на Facebook, Facebook получава информация, че сте посетили съответния уебсайт от нашето интернет присъствие или сте кликнали върху реклама от нас. Ако сте регистрирани в услугата на Facebook, Facebook може да присвои посещението към вашия профил. Дори и да не сте регистрирани във Facebook или да не сте влезли в системата, възможно е доставчикът да открие Вашия IP адрес и други идентифициращи признаци и да ги използва за създаване на профил.

Допълнителна информация за обработката на данни от Facebook можете да намерите на адрес: Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; политика за поверителност: www.facebook.com/about/privacy.

Бисквитките за статистика събират информация за начина, по който използвате даден уебсайт или уеб платформа като цяло, например кои страници посещавате най-често и дали получавате съобщения за грешки от онлайн услуги или уебсайтове.
Данните, събрани с тези бисквитки, не се обединяват с друга информация за нашите посетители. Цялата информация, събрана с помощта на тези "бисквитки", се използва изключително за разбиране и подобряване на функционалността и обслужването на уебсайтовете и онлайн услугите.
Правното основание за използването на статистически "бисквитки" и обработката на Вашите данни от доставчиците на тези "бисквитки" е Вашето предварително съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в настройките на бисквитките, до които имате достъп чрез връзката в долната част на уебсайтовете или онлайн услугите.

Google Analytics
За да анализираме нашите уебсайтове и онлайн услуги, ние използваме Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Inc. Информацията, генерирана от използването на Google Analytics за използването на уебсайтовете и онлайн услугите от Ваша страна, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Въпреки това, ако активирате анонимизиране на IP адреса на уебсайтовете и онлайн услугите, Вашият IP адрес ще бъде предварително съкратен от Google в рамките на държавите членки на Европейския съюз или в други договарящи се държави по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и съкратен там.
По-специално Google ще използва тази информация, за да анализира използването на нашите онлайн услуги от потребителите, да съставя доклади за дейностите в рамките на тази онлайн услуга и да ни предоставя допълнителни услуги, свързани с използването на тази онлайн услуга и използването на интернет. От обработените данни могат да бъдат създадени псевдонимизирани потребителски профили. Google може също така да обработва информацията за свои собствени цели.

Ние използваме Google Analytics само с Вашето съгласие.

Допълнителна информация за обработката на данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar
На нашите уебсайтове и онлайн услуги, например, използваме услугата за уеб анализ Hotjar от Hotjar Ltd, европейска компания, базирана в Малта.
Използваме Hotjar, за да анализираме и редовно да подобряваме използването на нашите уебсайтове и онлайн услуги. Можем да използваме получените статистически данни, за да подобрим нашето предлагане и да го направим по-интересно за вас като потребител. Hotjar ще използва тази информация от наше име, за да анализира използването на уебсайтовете и онлайн услугите, да изготвя доклади за дейността на уебсайтовете и да предоставя други услуги, свързани с дейността на уебсайтовете и използването на интернет. Информацията, генерирана от "бисквитката" за Вашето използване на този уебсайт или онлайн услуги, обикновено се предава на сървър на Hotjar и се съхранява там.
Използваме функцията за анонимизиране на Hotjar на уебсайтовете и онлайн услугите. По този начин се съкращава Вашият IP адрес и се гарантира, че данните от анализа не могат да бъдат идентифицирани лично. Ние не обединяваме данните с други лични данни.
Използваме инструмента само с Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в настройките на бисквитките, до които имате достъп чрез връзката в долната част на уебсайтовете. Можете също така да се откажете от функцията за анализ, като просто активирате стандартната функция "Не проследявай" в браузъра си. В този случай ние няма да обработваме Вашите лични данни по описания тук начин. Обяснение за това как можете да активирате функцията "Не проследявай" можете да намерите на тази връзка: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket
Уебсайтовете и онлайн услугите използват функции на услугата за уеб анализ LogRocket. Доставчикът е LogRocket Inc, B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA. LogRocket е услуга, базирана на JavaScript, която записва анонимно поведението на потребителите и го предоставя за анализ. Данните се съхраняват анонимно на сървърите на LogRocket Inc в САЩ. Повече информация за обработката на данните на потребителите можете да намерите в политиката за поверителност на LogRocket: https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA
Използваме услугата "reCAPTCHA", предоставена от Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, наричана по-долу "Google", за защита на формулярите за въвеждане на данни на страниците на нашия групов уебсайт. Чрез използването на тази услуга е възможно да се разграничи дали съответното въвеждане е с човешки произход или е злоупотреба, дължаща се на автоматизирана машинна обработка.

Доколкото ни е известно, на "Google" се предават URL адресът на препращане, IP адресът, поведението на посетителя на уебсайта, информация за операционната система, браузъра и продължителността на посещението, "бисквитки", инструкции за показване и скриптове, поведението на потребителя при въвеждане на данни и движенията на мишката в областта на полето за отметка "reCAPTCHA".

IP адресът, предаден като част от "reCAPTCHA", няма да бъде обединен с други данни на "Google", освен ако не сте влезли в профила си в "Google" по време на използването на приставката "reCAPTCHA". Ако искате да предотвратите това предаване и съхраняване на данни за Вас и Вашето поведение на нашите уебсайтове или в нашите онлайн услуги от "Google", трябва да излезете от "Google", преди да посетите нашия сайт или онлайн услуги или да използвате приставката "re-CAPTCHA".

Правното основание за обработката е нашият легитимен интерес за осигуряване на достъпността на нашите уебсайтове (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).
Допълнителна информация за обработката на данни от "Google" можете да намерите в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Социални плъгини
Предлагаме Ви възможност да използвате така наречените "бутони за социални медии" на нашите уебсайтове. За да защитим вашите данни, използваме за изпълнение решението "Shariff". Това означава, че тези бутони се интегрират на уебсайта само като графика, която съдържа връзка към съответния уебсайт на доставчика на бутона. Като кликнете върху графиката, ще бъдете пренасочени към услугите на съответния доставчик. Едва след това вашите данни ще бъдат изпратени на съответния доставчик. Ако не кликнете върху графиката, няма да има обмен между Вас и доставчиците на бутоните за социални медии.

Ако посещавате нашите уебсайтове или онлайн услуги за първи път, на началната си страница ще видите съобщението за защита на данните с текста за съгласие за незадължителни бисквитки. Като кликнете върху отделните категории (статистически, маркетингови и функционални бисквитки) и след това потвърдите, като кликнете върху "Приемам", вие се съгласявате със задаването на тези бисквитки. Можете да коригирате и променяте тези настройки по всяко време в настройките за бисквитки, до които имате достъп чрез връзката в долната част на уебсайта или в онлайн услугите.

Вашето съгласие за бисквитките включва и съгласието Ви за прехвърляне на данни към трети държави и рисковете, които могат да възникнат, по-специално от достъпа на чуждестранни органи до Вашата информация (за повече информация вижте раздел 4.3).

Използваме платформата YouTube.com, за да публикуваме собствени видеоклипове и да ги правим публично достъпни. YouTube е услуга, предоставяна от трета страна, която не е свързана с нас, а именно YouTube LLC.

Също така интегрираме видеоклипове, съхранявани в YouTube, директно в нашите уебсайтове и онлайн услуги. По време на тази интеграция съдържанието от уебсайта YouTube се показва в части от прозореца на браузъра. Видеоклиповете от YouTube обаче се извикват само чрез отделно щракване върху тях. Тази техника е известна още като "рамкиране".

Допълнителна информация за обработката на данни от YouTube можете да намерите в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Понякога използваме Google Maps на нашите уебсайтове и в нашите онлайн услуги. Google Maps е услуга, предоставяна от трета страна, която не е свързана с нас, а именно Google LLC.

За да използвате функциите на Google Maps, е необходимо да запаметите вашия IP адрес. Тази информация обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. NOVOFERM няма влияние върху това предаване на данни.

Използването на Google Maps е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн оферти и за улесняване на намирането на местата, които посочваме на уебсайтовете и в онлайн услугите.

Допълнителна информация за обработката на данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, на адрес: https://policies.google.com/privacy.

Ние защитаваме Вашите лични данни с технически и организационни мерки за сигурност, за да сведем до минимум рисковете, свързани с тяхната загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп и неоторизирано разкриване и промяна.

За тази цел използваме например защитни стени и криптиране на данни, както и физически ограничения на достъпа до нашите центрове за данни и контрол на оторизацията за достъп до данни.

Нашите служители и доставчиците на услуги, с които сме сключили договор, естествено са обвързани с поверителност.

Независимо дали използвате уебсайтовете или онлайн услугите, имате следните права във връзка с обработката на личните ви данни:

• Ако имате някакви въпроси относно обработката на вашите лични данни от нас, ние ще се радваме да ви предоставим информация за съхраняваните за вас данни безплатно по всяко време (чл. 15 от ОРЗД).
• Имате право да поискате коригиране на неверни данни и попълване на непълни данни (чл. 16 от ОРЗД).
• Имате право да блокирате/ограничите обработката или да изтриете личните си данни, които вече не са необходими или не се съхраняват поради правни задължения (чл. 17, 18 ОРЗД).
• Имате право да получите данните в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, ако сте ни предоставили данните въз основа на съгласие или договор между нас и Вас (чл. 20 ОРЗД).
• Имате право по всяко време да възразите срещу обработката на данните Ви за целите на директния маркетинг (чл. 21, ал. 2 и 3 от ОРЗД).
• Имате право да възразите срещу обработването на данни въз основа на легитимен интерес, като след това можем да докажем нашите убедителни причини (чл. 21, ал. 1 от ОРЗД). По-горе посочихме кога Вашите лични данни се обработват въз основа на нашите законни интереси (вж. раздели 2 и 4.2).
• Ако сте дали съгласието си за обработване на данни, можете да го оттеглите по всяко време с действие за в бъдеще, т.е. законосъобразността на обработването на данните до момента на оттеглянето остава незасегната. След като сте оттеглили съгласието си, може да не можете повече да използвате нашите услуги.

Моля, адресирайте искането си в писмен вид (ключова дума: защита на данните) или по електронна поща на данните за контакт, посочени в раздел 10.

Запазваме си правото да проверяваме самоличността ви, за да не станат личните ви данни известни на неоторизирани лица.

Освен това имате право по всяко време да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните.

Можете да се обърнете към надзорния орган за защита на данните на федералната провинция, в която пребивавате, или към органа в Северен Рейн-Вестфалия като федерална провинция, в която е седалището на NOVOFERM.

Можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на адрес datenschutz@novoferm.com.

Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност от време на време, така че тя винаги да е в съответствие с действащите законови изисквания, или да въвеждаме промени в нашите услуги в политиката за поверителност, например при въвеждане на нови услуги или функции.

Като регистриран потребител ще получите новата политика за поверителност своевременно.

Статус: 02/2024